२०८२ भाद्र १ गते आइतवार
२०८२ भाद्र १ गते आइतवार
अब टेलिकम तथा इन्टरनेट सेवाप्रदायक कम्पनीहरूले आफ्नो वेबसाइटमा ग्राहक सेवासम्बन्धी बडापत्र अनिवार्य रूपमा प्रकाशन गर्नुपर्ने भएको छ । दूरसञ्चार सेवाको गुणस्तरसम्बन्धी विनियमावली २०७९ जारी गर्दै नियामक नेपाल दूरसञ्चार प्राधिकरणले यस्तो व्यवस्था गरेको हो ।
बडापत्रमा सेवाप्रदायकको नाम, ठेगाना, ईमेल, सम्पर्क नम्बरका साथै सेवा उपलब्ध भौगोलिक क्षेत्र (जिल्ला तह) र नेटवर्क पहुँच रहेको स्थान उल्लेख गर्नुपर्नेछ ।
यस अलावा सेवाका प्याकेज तथा ट्यारिफ, ग्राहक सेवा, सहायता सम्पर्क नम्बर तथा टोल-फ्रि नम्बर, गुनासो सम्बोधन संयन्त्र र उपलब्ध गराइएको सेवा सक्रिय तथा निष्क्रिय पार्ने प्रक्रिया समेत बडापत्रमा खुलाउनुपर्ने व्यवस्था गरिएको छ ।
© 2025 All right reserved to khabarcnter.com | Site By : Sobij
